Tavoitteesta tulokseen
Markkinointiviestinnän suunnittelu kannattaa aloittaa tavoitteiden asettelulla. Kun tiedät vastauksen kysymykseen mikä on markkinointiviestinnän tehtävä yrityksessämme, on tavoitteiden asettaminenkin helpompaa. Yrityksien haasteita viestinnässä yleensä on täsmentää, mikä on markkinointiviestinnän rooli ja tarkoitus liiketoiminnassa. Siksi myös tavoitteiden asettaminen koko markkinointiviestinnälle on toisinaan hankalaa.
Tavoite vastaa kysymykseen mihin haluamme ja näitä kohteita voi olla useita. Monesti tavoitteiden realistinen asettaminen on hankalaa ja usein joudutaankin suhteellisen nopeastikin päivittämään tavoiteasettelua vastaamaan reaalielämää. Tämän takia on suositeltavaa pitää rima riittävän alhaalla. Markkinointiviestinnän perimmäinen tarkoitushan on madaltaa myynnin kustannuksia joten tavoitteetkin voidaan määrittää tätä tarkoitusta silmällä pitäen; esimerkiksi myyntityön tukeminen, yrityksen tuotteiden tai palveluiden kysynnän kasvattaminen tai yrityksen liikemerkin, brandin pitkän jänteen kehittäminen sopivat hyvin markkinointiviestinnän tavoitteiksi.
Kun tavoitteet on tiedossa, tuloksenkin mittaaminen käy helpommin. Kun tuloksen mittarit on asetettu, voidaan markkinointiviestinnän kehittäminenkin varsinaisesti katsoa aloitetuksi Näin se vain homma etenee.
Avainsanat: markkinoinnin strategia, markkinointi, markkinointiviestintä
